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TeamViewer

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TeamViewer 遠端遙控軟體

TeamViewer 13

更聰明

遠端QuickSteps

一鍵點擊取代您常用的遠端支援動作,進而為您省下許多點選次數。(Premium版以上)

macOS的遠端控制索引標籤

可結合macOS Sierra的最新索引標籤檢視技術,輕鬆在索引標籤中執行多個遠端工作階段。

服務案件通知

在出現快顯與電子郵件通知快速行動。更快速委派工作,能讓IT支援更有效率。(Business版以上)

遠端自黏便箋  

留下訊息以提升與客戶間的關係。

更完善

高畫面更新率連線

以遠端工作階段畫面更新頻率達60 fps的方式編輯影片,或執行其他高畫面更新頻率之工作。

簡化的用戶端介面 

使用全新設計的單一視窗介面,令您專注於手頭任務,盡享更直觀的工作體驗。

智慧連線設定

透過自動智慧系統調整,依您的網路狀態與系統硬體達到最佳的連線品質。

商務用OneDrive

在線上會議與遠端工作階段中,從商務用OneDrive雲端儲存空間快速存取所需的資料。(Business版以上)

更順暢的遠端工作階段

包括觸控、鍵盤與滑鼠等的回饋時間均更短,讓所有工作階段均變得更快速、順暢。

更快速

檔案傳輸更快速

覺得您得檔案傳輸速度已經很快了?TeamViewer現在可讓檔案傳輸速度加快20倍,傳輸速度可達每秒200 MB

靜默部署Host模組

按一下一次,即可在成千上外台設備上同時部署TeamViewer

Corporate版以上)

遠端裝置儀錶板

在使用新遠端裝置儀錶板之遠端工作階段中,檢視重要的效能資訊並採取相關處置。

讓效能更好的程式碼層級重新寫入

針對新技術採用效能最佳的程式碼。由於後端平台的顯著提升,加快了工作速度。

裝置連線報告

所有連入連線在Management Console上一目瞭然。快速了解連接至您裝置的人員為何。(Corporate版以上)

更強大

行動對行動遠端連線

針對AndroidiOSWindows Phone的跨平台、行動對行動遠端控制與螢幕共用功能。(Premium版以上)

TeamViewer原則指派

提升對您管理之裝置的TeamViewer設定集中控制。可輕易確認是否將正確的設定套用至對應裝置。(Business版以上)

服務案件交談

讓您的客戶在接受支援前透過交談功能與您聯繫,以便能更快將需求提供給正確的支援人員。(Business版以上)

TeamViewer原則API

能輕易將控制設定部署到許多裝置上,完全透過API在您自己的軟體環境內執行。(Premium版以上)

Windows Phone支援服務

 

業界首創-實現從任何電腦遠端支援Windows Phone。(Premium版以上)

遠端支援

不論您是要提供主動支援、管理伺服器或是在家工作,有了TeamViewer您可以遠端控制其他電腦,讓您如同親臨現場。提供行動裝置技術支援,從您的工作站即可輕鬆連線至iPadiPhoneiPod Touch與各種Android裝置。

自動客戶支援

您是否需要提供客戶日常支援,並且需要快速立即的解決方案?使用TeamViewer,您可以遠端控制客戶的電腦,宛如親臨現場。使用TeamViewer QuickSupport客戶模組,您的客戶不需安裝任何軟體就可以隨時和您連線。

不論何時皆可存取遠端電腦

隨時隨地存取遠端電腦或是伺服器,如同親臨現場。將必備的TeamViewer存取資料儲存在「電腦與聯絡人」清單中,只要按一下滑鼠即可輕鬆連線。使用區域網路喚醒功能,您可以從關機狀態下喚醒無人看管的電腦。授權持有人能免費使用可以全天候存取遠端電腦的TeamViewer Host模組。

傳輸檔案輕鬆簡便

TeamViewer工作階段期間,輕鬆從遠端電腦來回傳輸檔案。使用拖放功能,經由剪貼簿複製貼上。或是利用雲端儲存空間,短時間內即可將個別檔案和整個資料夾複製到任何想要的地方。無須事先建立連線,即可在「電腦與聯絡人」中將檔案傳送給聯絡人。FTP伺服器與電子郵件附檔大小限制,已經成為過去!

TeamViewer行動裝置應用程式當您出門在外時

您是否經常在出門的時候需要為客戶提供主動支援,或是必須連接至您的辦公室電腦和客戶伺服器嗎?TeamViewer已推出適合iPhoneiPadAndroidWindowsPhone 8BlackBerry等系統裝置的App,讓您自由選擇連線的方法與時機。

輕鬆排定每日的支援行動

 

TeamViewer Management Console的功能就是將每日的支援工作整合集中管理,內含使用者管理、中央設定原則、連線記錄、網頁式連線、包含所有服務案件的服務佇列,以及使用專屬公司設計建立客戶模組。